Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Üdvözöljük az Aranycsapat Öröksége Alapítvány (www.aranycsapatoroksegealapitvany.hu) weboldalán!

A jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az aranycsapatoroksegealapitvany.hu weboldalhoz való hozzáférést, illetve annak használatát szabályozzák. Annak alapján, hogy Ön a jelen weboldalt felkeresi, illetve azt használja, valamint az aranycsapatoroksegealapitvany.hu weboldalon termékeket vásárol, feltételezzük, hogy Ön a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadta.

Az áruházunk tárhely szolgáltatója a Magyar Hosting Kft. Ők biztosítják az online e-kereskedelmi platformot és fizetési szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy termékeket és szolgáltatásokat értékesítsünk Önnek.

Kérjük, olvassa el figyelmesen az ÁSZF-et mielőtt megrendelést ad le a weboldalon. Esetenként az ÁSZF-et módosíthatjuk, ezért azt javasoljuk, hogy az ÁSZF egy példányát őrizze meg jövőbeni hivatkozás céljára.

Az Ön megrendelésének leadását követően bekövetkező esetleges változások a korábban leadott megrendelést nem érintik, kivéve ha a változtatásra törvény kötelez bennünket. A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

Kapcsolat

Termékek

A www.aranycsapatoroksegealapitvany.hu weboldalon kizárólag az Aranycsapat Öröksége által forgalmazott termékek vásárolhatók meg. A weboldal nem értékesít használt termékeket, hibás termékeket vagy a piaci normáknak megfelelőnél gyengébb minőségű termékeket.

A termékek fő jellemzői az egyes termék rovataiban vannak feltüntetve. A weboldalon értékesítésre felkínált termékek képe, illetve azok színe, a használt internetböngésző vagy monitor miatt eltérhetnek a valódi termékek színeitől.

Vásárlási jogosultság

Ahhoz, hogy vásárolhasson a weboldalon, Önnek meg kell adnia személyes adatait. Nevezetesen a valódi nevét, e-mail címét, valamint a fizetési adatait, amelyekről ki kell jelentenie és szavatolnia kell, hogy érvényesek és helyesek. Meg kell erősítenie, hogy Ön az a személy, akire a megadott számlázási információk utalnak.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely Ön által leadott megrendelést elutasítsunk. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük az egy személy által megvásárolható mennyiségeket. Amennyiben egy megrendelést megváltoztatunk vagy törlünk, kapcsolatba lépünk Önnel a megrendelés leadásakor megadott e-mail és/vagy számlázási címen/telefonszámon.

Azzal, hogy ajánlatot tesz egy termék megvásárlására, Ön kifejezetten engedélyezi számunkra, hogy fizetési módtól függően ellenőrizzük fizetési szolgáltatójánál, hogy rendelkezik-e a termék megvásárlására elegendő fedezettel.

Továbbá Ön beleegyezik abba, hogy az Ön által megadott személyes információkat felhasználhatjuk csalásmegelőző ellenőrzések végzésére. Az adatkezelés részleteiről kérjük, olvassa el az Adatvédelmi nyilatkozatot.

Szerződéskötés, vásárlás lépései

1. A „Webáruház” menüponton belül kiválaszthatja a megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket.
2. Kérjük, alaposan nézze meg a termékleírást, árat, méretet, anyagösszetételt és az egyéb útmutatásokat.
3. Válassza ki a megfelelő méretet és darabszámot, majd kattintson a „Kosárba” gombra.
4. Amennyiben folytatni szeretné a vásárlást, további termékeket is kosárba helyezhet.
5. Ha befejezte, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.
6. A kosár oldalon még egyszer ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, valamint módosíthatja vagy törölheti azokat.
7. Ezt követően adja meg számlázási és szállítási adatait.
8. Olvassa el figyelmesen az ÁSZF-et, majd jelölje be az elfogadáshoz tartozó négyzetet.
9. A pénztár oldalon megadhatja a bankkártyás fizetéshez szükséges adatokat.
10. A vásárlás véglegesítéséhez kattintson a „Fizetek!” gombra.

A vásárló kiválaszthatja a számára kedvező fizetési módot: Paypal, Visa, Visa Electron, Visa Debit, Visa Delta, MasterCard, Maestro bankkártya, valamint utánvétes, készpénzes fizetés.

Sikeres tranzakció esetén a rendszer a „Köszönjük a vásárlást!” felületre irányítja Önt, és 48 órán belül visszaigazoló levelet küldünk a megadott e-mail címre.

Ha nem érkezik meg a visszaigazolás, akkor a vásárló mentesül a szerződés kötelezettsége alól. A szerződést elektronikus formában kötjük, iktatjuk, de a későbbiekben nem hozzáférhető.

Amennyiben a megrendelést követően módosítani szeretné rendelését, kérjük, ezt a rendelés leadásától számított 12 órán belül jelezze az info@aranycsapatalapitvany.hu e-mail címen vagy a 06703319206 telefonszámon.

Szállítás

A megrendelt termékek kiszállítása Magyarországon belül ingyenes. A terméket a megrendeléstől számítva 2–5 munkanapon belül kiszállítjuk, de legkésőbb 30 napon belül.

A megrendelt terméket a GLS csomagküldő szolgálat szállítja ki a vásárló által megadott címre. Magyarországon kívüli szállítás esetén a célország függvényében a szállítási költség változó, ebben az esetben a vásárló fizeti a szállítási költségeket.

Amennyiben Ön eláll a terméktől, cserét kér vagy a termék árának visszatérítését igényli, a termék visszaküldésének díja Önt terheli.

Az Aranycsapat Öröksége Alapítvány minden vásárlásra biztosítással rendelkezik a szállítás idejére, amíg a csomagot le nem szállítják az Ön által meghatározott szállítási címre.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy igyekszünk minden megrendelést 48 órán belül, akciós időszakban 72 órán belül feladni. A becsült szállítási idők csak tájékoztató jellegűek.

Panaszkezelés és vitarendezés

A felmerülő panaszt írásban (e-mailben vagy postai levél útján), illetve telefonon tudjuk fogadni. A beérkező panaszra haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Amennyiben nem sikerül békés úton megegyezni, akkor a vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli az alapítványt.

Területileg illetékes békéltető testületek

• Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
• Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület
• Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület
  Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 31.
  Telefon: 06 (1) 488 21 31
  E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
  Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
  Telefon: +36-62/554-250/118
  E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
• Fejér Megyei Békéltető Testület
• Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
• Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testület
• Heves megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
• Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
• Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
• Nógrád Megyei Békéltető Testület
• A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Baranya Megyei Békéltető Testület
• Pest Megyei Békéltető Testület
• Somogy Megyei Békéltető Testület
• Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
• Tolna Megyei Békéltető Testület
• Vas megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
• Veszprém Megyei Békéltető Testület
• Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület

Kellékszavatosság

1. Kellékszavatosság

Ön az Aranycsapat Öröksége Alapítvány hibás teljesítése esetén az alapítvánnyal szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt?

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést.
• Ha ezt nem kérte vagy nem kérhette, kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását.
• A hibát az alapítvány költségére Ön is kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja.
• Végső esetben a szerződéstől is elállhat.

Határidő: a hiba felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül kell közölni. A teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn túl a jog már nem érvényesíthető.

Bizonyítás: a teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétel, ha Ön igazolja, hogy a terméket az alapítvány nyújtotta. Hat hónap eltelte után Ön köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítéskor is fennállt.

2. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén Ön – választása szerint – az előző pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Határidő: a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.

Kivel szemben érvényesíthető? kizárólag a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.

Bizonyítás: a termék hibáját Önnek kell bizonyítania.

Elállás

A vásárlónak joga van felpróbálni a terméket, azonban ha a terméket használatba veszi – ideértve a címke eltávolítását is –, és úgy küldi vissza, az alapítvány kártérítési igénnyel élhet.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

A termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a fogyasztót.

Az elállási jog gyakorolható egyértelmű nyilatkozat útján vagy nyilatkozatminta felhasználásával. Javasoljuk, hogy az elállási nyilatkozatot írásban tegye meg.

Elállási nyilatkozatminta

A szerződés megkötése napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolható az elállási jog.

Amennyiben a futárszolgálat már átvette a terméket és szállítás alatt áll, a termék visszaküldésének díja minden esetben a vásárlót terheli.

Írásbeli elállás esetén a nyilatkozatot 14 napon belül kell elküldeni a megadott postai vagy elektronikus címre. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.

Az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül küldjük vissza a teljes kifizetett összeget.

Csere

Amennyiben nem megfelelő a méret, a vásárló visszaküldheti a terméket – a visszaküldés díja a vásárlót terheli –, és egy másik méretet küldünk számára a visszaküldött csomag megérkezésétől számított 14 napon belül.

Ebben az esetben kérjük a vásárlót, hogy előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot írásban vagy telefonon annak egyeztetésére, hogy a kívánt méret elérhető-e raktáron.

A csere feltételei

• a termék nem volt használva, viselve, kimosva, módosítva vagy sérülve;
• a termékről nem lett eltávolítva az eldobható azonosító címke;
• a terméket teljes egészében, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni;
• a visszaküldési folyamatot a kézhezvételtől számított 14 napon belül el kell indítani;
• a visszaküldött tételt a kézbesítéstől számított 28 napon belül vissza kell szállítani az alábbi címre: Aranycsapat Öröksége Alapítvány, 5310 Kisújszállás, Szabadság u. 3/B.

A termék csak azonos típusú, de eltérő színű vagy méretű termékre cserélhető. Megrendelésenként egy csere szállítása díjtalan.

Amennyiben más típusú termékre kívánja cserélni, visszatérítést adunk, és új megrendelést kell leadni a kívánt termékre.

Ha a visszaküldött termék nem elfogadható, értesíteni fogjuk Önt. Ebben az esetben a terméket három napon belül visszaküldjük Önnek, vagy kártérítési igénnyel élhetünk.

Az import vámokat, adókat és díjakat nem áll módunkban visszatéríteni.

Szellemi tulajdonjogok

A www.aranycsapatoroksegealapitvany.hu weboldalon található minden tartalom – többek között művek, képek, fotók, zenék, hangok, videók, dokumentumok, rajzok, ábrák, logók, menük, grafikák, színek, sémák, eszközök, betűtípusok, formatervek, diagramok, elrendezések, módszerek, eljárások, funkciók és szoftver – az Aranycsapat Öröksége Alapítvány vagy a Magyar Hosting Kft. tulajdona.

Ezeket a tartalmakat nemzeti és nemzetközi szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó törvények védik. A tartalom egészben vagy részben nem másolható, nem tehető közzé, nem terjeszthető, nem módosítható és nem hasznosítható az érintett tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

Tartalommal kapcsolatos felelősségkizárás, szerzői jogi panaszok

Az Aranycsapat Öröksége Alapítvány nem szavatolja, hogy a weboldal tartalmai Magyarországon kívüli országokban is helyénvalóak vagy jogszerűek. Ha ezen tartalmak egyes országokban jogszerűtlennek vagy illegálisnak minősülnek, kérjük ne keresse fel a weboldalt.

Amennyiben mégis úgy dönt, hogy felkeresi, ezennel tájékoztatjuk, hogy Ön a weboldal által nyújtott szolgáltatásokat kizárólag saját felelősségére használja.

A szolgáltató intézkedéseket tett a pontosság érdekében, azonban a tartalom maradéktalan pontosságáért és teljességéért nem tud felelősséget vállalni.

Az internetkapcsolat sajátosságai miatt a weboldal folyamatos, megszakítás- és hibamentes működése nem garantálható.

Ha problémát tapasztal, kérjük, írjon az alábbi e-mail címre: info@aranycsapatalapitvany.hu

Megrendelések

Minden megrendelés elfogadás és rendelkezésre állás függvénye. A kosárba tett tételek nincsenek lefoglalva, azokat más vásárlók is megvásárolhatják.

Az Aranycsapat Öröksége Alapítvány készleten levő, rendelkezésre álló termékeket kínál értékesítésre, ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy bármely megrendelést elutasítson.

Időnként előfordulhat gépelési hibát tartalmazó, pontatlan vagy hiányos termékleírás, árképzés, akciós ajánlat, szállítási idő vagy készletinformáció. Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezeket előzetes értesítés nélkül javítsuk vagy frissítsük.

Árképzési szabályok

Minden ár és ajánlat a meghirdetett ideig érvényes. A termékek árai bruttóban, forintban értendők.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy értesítés nélkül bármikor megváltoztassuk az árakat vagy megszüntessük az aktuális ajánlatot, a már leadott megrendelések sérelme nélkül.

DDP feltétel esetén a vonatkozó importvámot, adót és kezelési költséget is felszámítjuk, amelyek a végleges vételár részét képezik. DDU esetén csak a megvásárolt tételeket és a szállítási költséget számítjuk fel, az importterhek a vásárlót terhelik.

Ha az Ön bankkártyája nem azonos devizaalapú, mint a teljesítés devizaneme, akkor a végleges ár az adott napi árfolyam alapján kerül kiszámításra az Ön fizetési szolgáltatója vagy bankja által.

Fizetés

A fizetés teljesíthető Paypal-lal, valamint Visa, Visa Electron, Visa Debit, Visa Delta, MasterCard és Maestro bankkártyával.

Paypal és bankkártyás fizetés esetén az Ön által rendelt termékek, a szállítás és esetenként a vámkezelési költség összegére vonatkozóan rendelkezésre tartási foglalást indítunk, majd a csomag összeállítását és feladását követően emeljük le a számláról a végleges összeget.

Minden hitelkártya- és bankkártya-tulajdonost alávetünk a kártyakibocsátó általi ellenőrzésnek és engedélyezésnek. Amennyiben a fizetés engedélyezését a kibocsátó megtagadja, a szállítás késedelméért vagy elmaradásáért nem vállalunk felelősséget.

A tranzakciók feldolgozásához biztonságos online fizetési átjárót használunk, amely titkosított környezetben kezeli a bankkártyaadatokat.

Pénzvisszafizetés menete

Az alapítványnak az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül vissza kell fizetnie a fogyasztónak a teljes kifizetett összeget, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárult.

Elállás esetén az alapítvány mindaddig visszatarthatja a kifizetett összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Amennyiben a visszaküldés minden követelménynek megfelel, Ön e-mailben értesítést kap a visszaküldött termék elfogadásáról.